◆接　　　單：1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃；2、公路運輸調度從客戶處接出
　　　　　　　　庫提貨單證。3核對單證
◆記　　登：1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機（指定人員及車
　　　　　　　　輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登記本上確認簽收
◆調用安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。
◆車隊交換：1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提
　　　　　　　　貨時間。
◆提貨發運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車棚，
　　　　　　　　鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。
◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。
　　　　　   4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系
到達簽收：　1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。
　　　　　　4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。
◆回　　　單：1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和
　　　　　　　質量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
◆運輸結算：1、整理好收費票據。2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。3、結算中心開
　　　　　　　　具發票，向客戶收取運費。